Loading...
FAQ2021-01-11T20:24:39+01:00

Domande ricorrenti

Oltre agli allenamenti vi saranno momenti di svago?2020-11-25T16:52:29+01:00

Certo! Tutti gli atleti avranno la possibilità di sfruttare del tempo libero in spiaggia o semplicemente rilassandosi in Hotel e in piscina, il nostro Staff inoltre sarà a disposizione per qualsiasi informazione e suggerimento. Sono anche previste in alcune occasioni delle uscite in gruppo magari per lo shopping, una passeggiata, un aperitivo o per una cena fuori hotel al ristorante tutti insieme!

Quanto dura un training camp?2019-10-10T06:28:01+02:00

I nostri Training Camps durano generalmente 1 settimana, questo significa che su 7 giorni se ne utilizzano 5 o 6 (in base al programma del Camp) per allenarsi, 1 giorno (il primo giorno) viene utilizzato per il Checkin o 1 giorno (l’ultimo giorno) è per il Checkout.

In che lingua è il camp?2019-10-10T06:26:59+02:00

I nostri Training Camps hanno sempre uno Staff che parla italiano, anche se però ai nostri Training Camps possono partecipare anche persone provenienti da altre nazioni e che quindi parleranno un altra lingua. Ma ovviamente il supporto in lingua italiana è sempre garantito a chi viene dall’Italia.

Inoltre molti Training Camps vengono organizzati in esclusiva per il mercato italiano e quindi ci saranno solo persone provenienti dall’Italia.

Si possono noleggiare le bici?2019-10-09T21:31:50+02:00

Certamente! Noi offriamo, in collaborazione con i nostri cycling partners, una vasta gamma di bici da noleggiare, bici da corsa, bici da Triathlon, mountain bikes, E-bikes.

I modelli sono molto vari, dalla bici in carbonio di alta gamma al modello più economico in alluminio, i marchi che offriamo sono solitamente: Cervélo, Cannondale, BMC, BH e Focus.

Se hai bisogno di noleggiare una bici per un Camp contatta il nostro Staff e ti aiuteremo a trovare la bici più adatta alle tue esigenze, inoltre avrai uno sconto speciale sul costo del noleggio della bici (Che non è mai compreso nel costo nel Camp) e possiamo anche farti trovare la bici già pronta e con le misure che tu ci indicherai.

Cancellazione della propria iscrizione2019-10-09T21:31:17+02:00

Se un partecipante per qualsiasi motivo ha necessità di cancellare la sua iscrizione deve comunicarlo al nostro Staff, contattandoci telefonicamente ai nostri numeri di telefono e troveremo la soluzione migliore per aiutarti, oppure in alternativa inviare una email.

Se la cancellazione avviene entro 30 giorni prima dell’inizio del Camp ti verrà rimborsato l’80% del costo dell’iscrizione.

Se invece la cancellazione avviene a meno di 30 giorni dall’inizio del Camp e/o il partecipante non si presenta entro il primo giorno di inizio del Camp, il partecipante perderà l’intera somma versata per l’iscrizione.

E’ però possibile cedere il proprio posto a un amico – contattando e comunicando il cambio nominativo al nostro Staff – in maniera da vendere il proprio posto a un altro atleta e non perdere nulla in caso di impossibilità a partecipare al Camp.

Sempre in caso di impossibilità a partecipare al Camp è possibile richiedere (sempre e solo se entro 30 giorni prima dell’inizio del Camp) un Voucher con il credito versato per il Camp da utilizzare nel prossimo Camp da noi organizzato, con validità di 1 anno.

Nel caso di rimborsi nell’eventualità di un ritiro da parte di un partecipante prima di 30 giorni dall’inizio, il rimborso dell’80% della quota pagata verrà rimborsata a mezzo bonifico bancario entro e non oltre 30 giorni dalla data di cancellazione del partecipante.

In caso di cancellazione del camp?2019-10-09T21:29:40+02:00

Se un Training Camp dovessere essere cancellato dall’organizzazione a causa di forza maggiore, o se dovesse essere spostato ad una nuova data.

I partecipanti potranno scegliere tra queste 2 opzioni:

– Richiedere il rimborso del 100% della quota di iscrizione al Camp.

– Richiedere un Voucher della quota stessa del Camp da utilizzare per partecipare al futuri Camp.

Nel caso di rimborso della quota di iscrizione, il totale verrà rimborsato a mezzo bonifico bancario entro e non oltre 30 giorni dalla data di cancellazione del Camp.

Posso portare la mia famiglia?2019-10-09T21:23:19+02:00

Certo! Oltre agli atleti partecipanti possono partecipare anche eventuali accompagnatori, come ad esempio la tua famiglia, la tua ragazza, tua moglie, e anche i bambini. In questo caso chi non partecipa direttamente alle attività si godrà semplicemente una settimana di vacanza pagando una quota ridotta! (Diversa per ogni Camp)

Organizzate anche vacanze personalizzate?2019-10-09T21:21:40+02:00

Si offriamo anche un servizio di vacanza personalizzata, dove partendo da un minimo di 2 persone possiamo organizzare il miglior pacchetto e la migliore esperienza per ogni esigenza, e le date le decidi tu. Se desideri organizzare la tua vacanza sportiva personalizzata, che può comprendere qualsiasi Sport o attività, contattaci direttamente e ti aiuteremo a creare la tua vacanza perfetta!

I voli sono compresi?2019-10-09T21:21:08+02:00

No, i voli non sono mai compresi nel costo del Camp, e sono totalmente a carico di ogni partecipante.

Ma se hai bisogno di aiuto per cercare e prenotare il tuo volo il nostro Staff è a tua disposizione per aiutarti a trovare la migliore soluzione.

A che ora sono i check in e check out?2019-10-09T21:20:39+02:00

In genere il Checkin in Hotel si può fare dalle ore 14.30.

Il Checkout invece deve essere fatto entro le ore 12.00.

I trasferimenti dall’aeroporto sono inclusi?2019-10-09T21:19:27+02:00

I trasferimenti da e per l’aeroporto sono inclusi ESCLUSIVAMENTE nei giorni di arrivo e partenza predefiniti del Camp, e segnalati in ogni singolo Camp. Mentre invece l’orario di arrivo di ogni partecipante non è importante e possiamo garantire il servizio Transfer a qualsiasi ora.

Se un partecipante arriva o parte in giorni differenti da quelli previsti per gli ARRIVI e PARTENZE del Camp (Ad esempio se si ferma un giorno in più) non possiamo offrire questo tipo di servizio in forma gratuita, possiamo però realizzare il servizio a pagamento.

Pagamento del Camp2019-10-09T21:17:13+02:00

Le forme di pagamento del Camp sono 2, tramite Carta di credito (VISA, Master Card, Maestro, American Express) o tramite Bonifico bancario internazionale.

L’utente che si iscrive al Camp compilando il modulo di iscrizione, ma che non procede al pagamento, ha tempo 7 giorni per effettuare il pagamento del Camp, dopodichè la sua iscrizione verrà considerata nulla.

Che cosa non è compreso nel Camp?2019-09-24T22:52:08+02:00

I nostri Camps – come illustrato nelle singole pagine di ogni Camp – comprendono praticamente tutto il necessario per la settimana del Camp, dalla mezza pensione (Colazione e cena, perchè a pranzo saremo spesso fuori) al transfer da e per l’aeroporto. Le uniche cose escluse sono principalmente il volo, i pasti extra fuori dall’Hotel ed eventuale materiale tecnico necessario all’atleta durante il Camp e di cui l’atleta stesso non fosse fornito. Ad esempio se si buca la ruota della bicicletta e non si ha una camera d’aria di ricambio o si rompono le scarpe da corsa sarà necessario acquistarne di nuove in loco, e anche se il nostro Staff si occuperà di aiutarti, il costo sarà a carico dell’atleta.

Io e un mio amico possiamo avere una stanza insieme?2019-09-24T22:50:35+02:00

Certo! Ogni Camp prevede 2 formule con 2 costi differenti, la stanza singola (Leggermente più costosa) e la stanza doppia più economica da dividere con un altro atleta, ad esempio – se segnalato allo Staff – un amico che parteciperà anche lui al Camp.

Se però partecipi da solo e desideri iscriverti con l’opzione stanza doppia non è problema, saremo noi ad assegnarti in stanza con un altro partecipante.

Possono partecipare tutti a un Training Camp?2019-09-24T22:49:11+02:00

Assolutamente si!

Ma anche se non è richiesto un elevato livello fisico e i nostri Camps sono rivolti soprattutto ad amatori o atleti di medio livello (e spesso dividiamo gli atleti in gruppi in base al livello atletico dando a tutti la possibilità di sfruttare il loro livello di preparazione) per poter partecipare a un Training Camp è importante avere almeno un discreto livello fisico e un pò di esperienza sportiva in base a quello che il Camp offrirà in termini di allenamento. Per esempio per partecipare a un Camp basato sul Triathlon bisogna possedere un minimo di esperienza nel nuoto, nella bici e nella corsa se un partecipante è semplicemente un buon runner interessato al Triathlon sarà molto difficile che possa stare al passo con chi già conosce il nuoto e la bici

Mentre invece per la maggior parte dei Camps di Trail Running, Running o Trekking e Nordic Walking basta solo avere una normale preparazione fisica e si verrà divisi nel gruppo più idoneo in base alla propria preparazione.

Torna in cima